Okuma süresi 5 dakika Satış elemanları, bir işletmenin başarısında kritik bir rol oynamaktadır. Doğru özelliklere sahip bir satış elemanı, yalnızca ürünleri veya hizmetleri tanıtmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırarak işletmeye değer katar. Bu blog yazısında, etkili bir satış elemanında bulunması gereken temel özellikleri ele alacağız. İletişim becerilerinden müşteri ilişkileri yönetimine, hedef odaklılıktan yenilikçiliğe kadar birçok faktör, başarılı bir satış stratejisinin temel taşlarını oluşturur. Satış sürecinde bu yetkinliklerin önemi giderek artarken, işletmelerin sergilediği performans ise doğrudan bu özelliklere bağlıdır. Şimdi, satış elemanında bulunması gereken bu özellikleri daha ayrıntılı olarak inceleyelim.Satış elemanında başarı için gereken temel özellikler, etkili iletişim ve müşteri yönetimi gibi unsurları keşfedin.
Okumaya devam etKategori: Bilgi Bankası
Bu kategoride pazarlama kavramlarına ilişkin açıklamalar yer almaktadır.
Ağızdan ağza iletişim (Word of mouth) nedir?
Okuma süresi 2 dakika Ağızdan ağza iletişim (İngilizce ismiyle word of mouth) bir ürün, hizmet veya deneyim hakkında insanlar arasında doğal olarak yapılan konuşmaları ifade eder. Bu kavramın Türkçeye […]
Okumaya devam et
Sosyal pazarlama nedir?
Okuma süresi 2 dakika Sosyal pazarlama, geleneksel ticaret yöntemleri veya pazarlama yöntemlerinden farklı bir amaç taşıyan bir pazarlama yaklaşımıdır. Sosyal pazarlama, toplumun veya bireylerin genel yaşam kalitesini artırmak, toplumsal […]
Okumaya devam et
Sürdürülebilir Pazarlama nedir?
Okuma süresi 2 dakika Sürdürebilirlik kavramı en basit ifadeyle dünya kaynaklarını gelecek nesilleri düşünerek verimli bir şekilde kullanma olarak tanımlanabilir. 1980’lı yıllardan itibaren tartışılmaya başlayan sürdürülebilirlik, küresel ısınma ve […]
Okumaya devam et
Gösterişçi Tüketim nedir?
Okuma süresi 2 dakika Gösterişçi Tüketim Kavramı Gösterişçi tüketim kavramı ilk olarak ünlü eknomist ve sosyolog Thorstein Veblen tarafından ortaya atılmıştır. Gösterişçi tüketim, bir bireyin toplumsal statüsünü ya da […]
Okumaya devam et
Üniversitelerin Pazarlama Bölümü Taban Puanları (2022 YÖK Atlas’a göre)
Okuma süresi 3 dakika Türkiye’de bazı devlet ve vakıf üniversitelerinde Pazarlama bölümü yer almaktadır. Üniversitelerin pazarlama programları, bu alanda akademik bilgi sahibi olma isteğindeki adaylara ve pazarlama alanında kariyer […]
Okumaya devam et
Etik tüketim nedir?
Okuma süresi 2 dakika Etik tüketim kavramı özellikle sürdürülebilirlik, yenilenebilir enerji vb. kavramlarının yoğun şekilde tartışıldığı Batı ülkelerinde son dönemde ön plana çıkan kavramlardan biridir. Etik tüketim / etik […]
Okumaya devam et
Teknoloji Kabul Modeli (Technology Acceptance Model) nedir?
Okuma süresi 2 dakika Teknoloji Kabul Modeli (TKM) Fred Davis tarafından geliştirilmiş bireylerin yeni bir teknolojiyi kullanım niyetlerini inceleyen bir teoridir. Davis TKM’nin temellerini 1986 yılında yazdığı doktora tezinde […]
Okumaya devam et
2022 yılına ait kısa bir Instagram Raporu
Okuma süresi < 1 dakika Instagram son yıllarda olduğu gibi 2022 yılında da büyümeye devam ediyor. Müşteri etkileşimini sağlama noktasında Instagram oldukça başarılı bir platform olarak görülmeye devam etmektedir. Özellikle […]
Okumaya devam et
Müşteri yolculuğu (Customer Journey) nedir?
Okuma süresi 2 dakika Müşteri yolculuğu, bir müşterinin ürün ya da hizmet satın alma sürecinde marka ile olan etkileşimler dizisi sürecini ifade etmektedir. Müşteri yolculuğu süreci satın alma öncesinde başlayarak […]
Okumaya devam et